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自治区旅游局部署第五届中国—亚欧博览会、国庆节期间旅游安全工作

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会议现场。

  核心提示:近期,新疆各地旅游管理部门、各旅游企业正坚决坚定落实自治区党委决策部署和自治区党委书记陈全国近期关于稳定工作的一系列重要讲话精神,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,一级抓一级,层层抓落实,坚决防范和遏制旅游安全事故的发生,确保第五届中国—亚欧博览会和国庆节期间旅游安全万无一失。

  天山网讯(记者阿衣占摄影报道)9月19日,自治区旅游局召开做好当前旅游工作电视电话会议,安排部署从落实监管责任、做好旅游安全工作、严厉打击旅游市场违法违规经营行为、维护良好市场秩序等10个重点方面做好当前旅游工作特别是中国—亚欧博览会、国庆节期间的旅游工作。

  自治区旅游局副局长刘新福介绍,第五届中国—亚欧博览会、国庆节期间,自治区各级旅游管理部门还将严厉打击旅游市场违法违规经营行为,维护良好市场秩序。将加大旅游服务质量监管和旅游市场秩序规范联合执法力度,联合公安、交通、工商、食品安全、质检等相关部门,开展旅游市场检查,规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益,重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查,对检查中发现的突出问题进行专项整治,集中处理一批典型案件,坚决遏制旅游市场违法违规行为。要畅通旅游投诉渠道,及时有效处理游客投诉,把各种矛盾化解在萌芽状态,严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。

  据了解,在第五届中国—亚欧博览会、国庆节期间,各地旅游部门将采取三级联查的方式,协调配合相关部门开展旅游安全生产专项检查。重点检查旅游交通集散地、星级饭店、A级景区、旅游餐饮场所等游客密集场所的防火灾、防食物中毒、防踩踏事故等安全措施落实情况,以及旅游车辆、游船、缆车、大型游览游乐设施隐患排查治理情况,督促旅游企业落实安全责任,细化完善各项应急预案,提升安全防范水平和应急处置能力。

  此外,还将进一步完善旅游安全服务规范,旅游从业人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训;督促旅行社强化对旅游团的安全保障措施,完善应急预案,要求导游等相关人员做好安全提示;指导星级饭店完善消防、疏散、食品安全等设施设备,健全安全管理制度和应急预案;指导A级景区制定和实施旅游者流量控制方案,加强大型游乐设施、缆车索道、游船车辆等安全保障,开展安全隐患自查自纠。


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